1. Compromisso com a sua privacidade Na OficialMed, privacidade e segurança são prioridades. Esta Política de Privacidade esclarece como tratamos os dados pessoais coletados através de nosso website, landing pages e canais de atendimento como WhatsApp, respeitando a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018). 2. Quais dados coletamos e por quê 2.1. Dados coletados através do site e landing page: • Nome completo • E-mail • Telefone/WhatsApp • Arquivo de receita (opcional) • Objetivo do cliente (Ex: Emagrecimento, Performance, etc.) Finalidade: • Entrar em contato com o cliente que solicitou orçamento. • Encaminhar informações personalizadas sobre os produtos e serviços da OficialMed. • Viabilizar atendimento farmacêutico especializado. • Coletar informações que permitam melhor experiência de navegação e personalização do atendimento. 2.2. Dados complementares coletados após a compra: • CPF e RG • Endereço completo Finalidade: • Formalização do pedido e emissão fiscal. • Logística de entrega e atendimento pós-venda. 3. Como os dados são coletados • Através de formulários em nosso site ou landing page. • Por interação direta via WhatsApp Business. • Quando o próprio paciente nos fornece os dados. • Quando um profissional da saúde encaminha os dados do paciente com consentimento. 4. Consentimento Ao preencher o formulário e/ou interagir conosco via WhatsApp, você manifesta de forma livre, informada e inequívoca o seu consentimento para o tratamento de seus dados pessoais conforme descrito nesta política. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento, o que poderá limitar nossa capacidade de prestar serviços adequadamente. 5. Direitos do titular dos dados Você tem direito de: • Confirmar a existência de tratamento de dados • Acessar seus dados • Corrigir dados incompletos ou desatualizados • Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão • Portabilidade dos dados • Revogar consentimento Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: falecom@oficialmed.com.br. 6. Armazenamento e segurança dos dados Os dados coletados são armazenados com altos padrões de segurança e são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades aqui descritas ou exigências legais. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou qualquer forma de tratamento inadequado. 7. Compartilhamento de dados Seus dados não serão vendidos. O compartilhamento é restrito a: • Cumprimento de obrigações legais ou judiciais. • Entregas e logística com parceiros de confiança. • Atendimento farmacêutico e suporte autorizado. 8. Uso de cookies Utilizamos cookies para melhorar a navegação e a experiência do usuário. Você pode gerenciar as permissões de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. 9. Atualizações desta política Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para garantir conformidade com legislação vigente e boas práticas. Recomendamos revisão periódica. 10. Contato do Encarregado de Dados (DPO) Jean Soares Silva E-mail: falecom@oficialmed.com.br ________________________________________ OficialMed está comprometida com a transparência, segurança e respeito à sua privacidade.